Votre vie privée compte.

Cette traduction vous est proposée pour votre commodité. En cas de différence entre cette traduction et la version anglaise, c’est la version anglaise qui s’applique.

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026. Ceci est un avis général sur la confidentialité et ne constitue pas un avis juridique.

Cette politique explique comment Elevation Learning & Development Foundation (« ELDF », « nous ») recueille, utilise et protège les informations sur eldfoundation.org, dans les comptes MyELDF et dans nos programmes, y compris Holiday Giving.

Informations que nous recueillons

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, ainsi qu’une petite quantité d’informations nécessaires à la sécurité de nos services :

• Informations de compte. Votre nom et votre adresse e-mail, les codes de sécurité à usage unique que nous vous envoyons et l’historique de vos connexions.
• Dons. Votre nom, vos coordonnées et l’historique de vos dons. Les données de carte et de compte bancaire sont saisies auprès de notre prestataire de paiement, Stripe ; ELDF ne voit pas et ne conserve pas les numéros de carte complets.
• Demandes d’aide. Les informations qu’un parent ou un tuteur fournit sur son foyer et ses enfants, comme les noms, les âges, les tailles de vêtements, les centres d’intérêt, les besoins d’accessibilité, une adresse de service et les relevés de retrait des cadeaux.
• Écoles et organisations. Les informations sur l’organisation ; les noms, les fonctions et les adresses e-mail des adultes qui gèrent son travail avec ELDF ; et les déclarations qu’ils confirment lors de l’inscription ou de l’ajout de membres à leur équipe.
• Messages et préférences. Ce que vous nous écrivez et vos choix concernant les e-mails que vous recevez.
• Informations de sécurité. Des informations techniques limitées, comme une forme codée de votre adresse réseau, utilisées pour protéger les comptes et prévenir les abus.

Comment nous les utilisons

• Pour créer et protéger votre compte, et vérifier que c’est bien vous qui vous connectez
• Pour fournir les programmes et les services que vous demandez, y compris l’examen des demandes, l’organisation des retraits de cadeaux de Holiday Giving et le travail avec les écoles partenaires
• Pour traiter les dons, en accuser réception et en délivrer les reçus
• Pour envoyer des messages de service concernant votre compte, vos demandes, vos dons, vos reçus et la sécurité. Ces messages font partie du service et sont envoyés même si vous ne vous abonnez pas aux actualités
• Pour envoyer par e-mail des actualités, des événements, des occasions de bénévolat et des appels aux dons uniquement si vous choisissez de les recevoir
• Pour comprendre, évaluer et améliorer nos programmes et notre site web, et rendre compte de notre impact à notre conseil d’administration, à nos bailleurs de fonds et au public, au moyen de statistiques et d’analyses qui n’identifient personne. Nous pouvons partager avec des partenaires de recherche et des bailleurs de fonds des données de recherche et des rapports qui n’identifient personne
• Pour répondre à vos questions et respecter nos obligations légales, fiscales, d’audit et réglementaires

Familles et enfants

Les informations sur les familles et les enfants qui demandent de l’aide servent à fournir cette aide, à l’évaluer et à en rendre compte. Demander de l’aide ne vous inscrit jamais sur des listes de collecte de fonds ou de marketing ; seul votre propre choix le fait. Une école ou une organisation ne voit les informations de votre famille qu’après que vous avez accepté de les partager avec elle, et vous pouvez revoir ce choix chaque année. Nous pouvons inviter les familles aux prochaines saisons de Holiday Giving. Les autres actualités, programmes, bourses et événements d’ELDF ne sont envoyés qu’aux familles qui choisissent « rester en contact », et elles peuvent se désabonner à tout moment.

Lorsqu’une école ou une organisation inscrit une famille, ELDF utilise ce qu’elle transmet uniquement aux fins indiquées sur le formulaire signé par le parent, et l’équipe Holiday Giving de l’école peut voir si la famille est approuvée et quand venir chercher les cadeaux. ELDF fixe l’heure de retrait de chaque famille, avec l’école lorsque c’est l’école qui a inscrit la famille. Nous supprimons les noms et les coordonnées d’une famille 3 ans après sa dernière saison de Holiday Giving, la durée retenue par les règles fédérales en matière de subventions et de fiscalité, et nous ne conservons que des décomptes anonymes, par exemple par âge et par code postal, sans aucun nom. Les familles qui ont choisi de rester en contact continuent de recevoir de nos nouvelles jusqu’à ce qu’elles se désabonnent ou nous demandent de supprimer leurs informations.

Écoles et organisations

Lorsqu’une école ou une organisation s’inscrit auprès d’ELDF, les adultes qu’elle désigne reçoivent des e-mails concernant leur rôle et utilisent leur propre compte MyELDF. Les membres de l’équipe ne voient que les informations que leur rôle autorise. ELDF peut contacter les représentants d’une organisation au sujet de son partenariat et des saisons à venir.

Choix concernant les e-mails

Les messages de service, comme les codes de sécurité, les reçus et les nouvelles de votre demande, sont envoyés pendant que vous utilisez nos services. Les e-mails d’actualités et de collecte de fonds sont facultatifs : vous pouvez les choisir lors de la création de votre compte ou plus tard dans la section Preferences (Préférences) de MyELDF, et chacun de ces e-mails comprend un moyen de vous désabonner.

Avec qui nous partageons les informations

Nous ne vendons et ne louons jamais vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement :

• Avec des prestataires qui font fonctionner nos services pour notre compte, sous des obligations de confidentialité et de sécurité, comme le traitement des paiements (Stripe), la messagerie et les outils bureautiques (Google Workspace), ainsi que des fournisseurs sécurisés d’hébergement de site web et de bases de données
• Avec une école ou une organisation, uniquement comme décrit ci-dessus et avec votre accord
• Lorsque la loi l’exige, ou pour protéger la sécurité des personnes que nous servons

Cookies

Nous utilisons les cookies nécessaires pour que votre session MyELDF reste ouverte en toute sécurité et pour protéger nos formulaires. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.

Comment nous les protégeons et combien de temps nous les conservons

Nous traitons les informations des demandeurs, des familles et des donateurs comme confidentielles. L’accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner nos programmes, les connexions utilisent des codes à usage unique et des délais d’expiration, et les dossiers sont conservés conformément à notre politique de conservation des documents et à nos obligations légales, fiscales et d’audit. Lorsque des informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou retirons ce qui permet de vous identifier. Les dossiers des familles de Holiday Giving sont conservés pendant 3 ans après la dernière saison de la famille, et plus longtemps uniquement lorsque la loi, un audit ou une action en justice l’exige.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez mettre à jour votre profil et vos choix concernant les e-mails dans MyELDF à tout moment. Vous pouvez également demander à consulter, corriger ou supprimer vos informations, ou à fermer votre compte, en écrivant à info@eldfoundation.org. Nous vérifierons votre identité avant d’agir, et certains documents, comme les reçus de dons, doivent être conservés pour des raisons légales.

Supprimer vos informations

Connectez-vous à MyELDF, ouvrez Preferences (Préférences) et choisissez Delete my information (Supprimer mes informations). Si vous n’utilisez pas MyELDF, écrivez à info@eldfoundation.org depuis l’adresse e-mail que nous avons pour vous, ou demandez à votre école de nous prévenir. Les e-mails facultatifs s’arrêtent immédiatement, et nous terminons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez annuler votre demande d’ici là.

Nous supprimons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, ainsi que les noms et les dates de naissance de vos enfants, y compris dans la liste que votre école nous a envoyée. Si votre famille est inscrite à Holiday Giving, cette inscription et toute heure de retrait sont également annulées, de sorte que votre famille ne recevra pas de cadeaux cette saison-là. Nous conservons des décomptes anonymes sans aucun nom ; les documents exigés par la loi, comme les reçus de dons ; et, jusqu’à la fin de la période de conservation de 3 ans, une trace des messages que nous vous avons envoyés et des choix que vous avez faits, afin de pouvoir démontrer que nous les avons respectés.

Confidentialité des enfants

Bien que notre mission soit au service des enfants, notre site web, nos comptes et nos formulaires sont destinés aux adultes de 18 ans et plus : parents, tuteurs et représentants autorisés d’écoles et d’organisations. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations directement auprès d’enfants. Les informations concernant un enfant proviennent uniquement de son parent ou de son tuteur, ou du personnel autorisé d’une école avec l’accord de la famille.

Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous publierons ici la nouvelle version avec une nouvelle date, et nous conservons les versions précédentes afin que chacun puisse voir ce qu’il a accepté. Si une modification touche la façon dont nous utilisons les informations que vous nous avez déjà fournies, nous vous en informerons avant qu’elle ne s’applique.

Contact

Des questions sur cette politique ? Écrivez à info@eldfoundation.org. Les questions concernant les dons, les reçus ou les remboursements peuvent être envoyées à donations@eldfoundation.org et sont également couvertes par notre Politique de dons et de remboursement.